FAQ – Informace pro zákazníky

Často kladené dotazy

Rád bych objednal kurz pro více lidí. Jak na to?

Na skupinové kurzy se může přihlásit až 5 lidí. V rámci jedné objednávky kurzu budete ve druhém kroku vyzváni upřesnit počet přihlášených. Cena za kurz se pak vynásobí tímto počtem.

Jak se dozvím adresu ZOOM na kurz, který jsem objednal?

Po zaplacení kurz Vám na uvedený email přijde potvrzení o objednávce, kde najdete všechny důležité informace. Jméno lektora, datum a čas kurzu, a adresu ZOOM, kde se online kurz uskuteční.

Objednal jsem si kurz a v určený čas se nemůžu zůčastnit. Co dělat?

Kontaktujte prosím lektora a dohodněte si s ním změnu času kurzu. Určitě se na nějakém náhradním termínu/čase dohodnete :o) Adresa ZOOM zůstane stejná.

Prohlížel jsem si kalendář kurzů a ani jeden termín/čas mi nevyhovuje. Rád bych ale nějaký kurz objednal.

Napište prosím Vámi vybranému lektorovi a požádejte ho, aby pro Vás otevřel (pokud bude mít možnost) kurz v termínu a času, který Vám vyhovuje (napište mu více návrhů na datum/čas)

Jakou minimální úroveň znalostí cizího jazyka kurzy vyžadují?

Žádná minimální úroveň není pro naše kurzy stanovaná. Pro seznámení lektora s Vaší jazykovou vybaveností slouží úvodní seznamovací lekce zdarma.

Líbil se mi individuální kurz, chtěl bych ho pravidelně využívat po delší časové období

Požádejte Vašeho lektora, aby vypsal blok těchto individuální kurzů „pro Vás“ na požadované časové období. Lektoři Vám jistě rádi vyjdou vstříc, a navíc Vám nabídnou zajímavou slevu – každá 10. vyučovací hodina bude pro vás zdarma.